Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• VISA
• Klarna
• Apple Pay
• Mastercard
• Maestro

Vi tar inte emot betalningar via check eller Visa Electron. Betalning med presentkort fungerar endast i butik och kan därmed, tyvärr, inte användas online.

Vi vill att du ska känna dig säker när du handlar hos oss, därför erbjuder vi även Verified by VISA och Mastercards säkerhetskod. Dessa tjänster förbättrar säkerheten mot obehörig användning av dina kredit- och betalkortskonton när du handlar hos oss.

För att kunna använda dessa tjänster måste du först registrera dig hos banken eller organisationen som utfärdade ditt kort.

De flesta kampanjpriserna och -erbjudandena läggs automatiskt till i kassan.

Om du har en rabattkod eller kampanjkod måste den läggas till i rutan som heter 'Kampanjkod' i kassan. När det är gjort klickar du på ’Använd’ och rabatten kommer att tillämpas.

För information om vårt presentkort, kan du besöka sidan nedan.

https://www.jdsports.se/page/gift-cards/

Nej, du kan inte använda mer än en kampanjkod per beställning.

Du kan antingen köpa ett presentkort i butik eller via https://www.jdsports.se/page/gift-cards/.

Nej, du kan endast använda ditt presentkort i en av våra butiker.

KLARNA – BETALA EFTER LEVERANS

- Betala efter upp till 14 dagar, utan extra avgifter

- Inget konto hos Klarna behövs

- Ingen kreditansökan behövs

- Ingen ränta eller avgifter

- Du får dina varor innan du betalar för dem

- Klarna kommer att maila dig med instruktioner om hur du betalar

- Välj Klarna Kredit i kassan för att betala med Klarna

OM KLARNA?

Klarna är ett av Europas snabbast växande företag och en ledande, alternativ betalningstjänst. Klarnas vision är att förenkla köpupplevelsen med en enkel kassalösning. Kunderna behöver endast ge enkla uppgifter för att slutföra ett köp.

Kärnan i Klarnas tjänster är begreppet betalning efter leverans, som låter dig köpa något innan du betalar. Denna enkelhet innebär en bättre shoppingupplevelse för dig. Det är smidigt att shoppa via mobilen och du behöver inte plocka fram ditt kort om du sitter på tåget eller bussen.

HUR FUNGERAR DET?

Vi har gjort det enklare att göra ett köp med en "snabbkassa". På så sätt kan du göra dina köp via mobil eller dator och betala på ett smidigt sätt.

HUR FUNGERAR DET ATT BETALA EFTER LEVERANS?

När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande inom två dagar med betalningsinstruktioner från Klarna. Du har då 14 dagar på sig att slutföra betalningen online, utan extra kostnad. Du kan sedan betala med kredit- eller betalkort.

VILKA ÄR KLARNA?

Klarna är en svensk betaltjänstleverantör, som tar ansvar för betalningen. De stödjer 35 miljoner konsumenter över hela världen i över 50.000 e-butiker och är mycket säkra att använda.

JAG HAR BLIVIT OMBEDD ATT GÅ TILL KLARNAS HEMSIDA. ÄR DET KORREKT?

Om du har valt att betala efter leverans (inom 14 dagar), kommer Klarna att skicka ett e-postmeddelande med ytterligare information om hur du betalar. Ditt e-postmeddelande kommer att innehålla en länk till Klarnas betalningsplats där du kan fullborda betalningen till Klarna med ditt kort eller via banköverföring.

FLER FRÅGOR

HUR SKICKAS MIN FAKTURA?

Om du väljer att betala efter leverans, kommer Klarna att skicka ett e-postmeddelande med instruktioner om hur man gör betalningen och en länk till betalningssidan. Ange ditt fakturanummer på betalningssidan och följ instruktionerna. Om du inte har ditt nummer till hands, kan du kontakta Klarnas kundtjänst.

VAD BEHÖVER JAG ANGE NÄR JAG GÖR ETT KÖP?

Om du vill göra ett köp med Klarna måste du ange ditt mobilnummer och e-postadress. Mobilnumret behövs om vi behöver nå dig. Alla uppgifter kommer att skickas till din e-postadress. Det är mycket viktigt att du ger oss rätt information, eftersom du annars inte får betalningsinformationen och därmed kommer att vara ansvarig för försenade betalningsavgifter.

HUR FUNGERAR BETALNINGSSIDAN?

När du vill betala din faktura går du till Klarnas betalsida och loggar in med ditt fakturanummer (som du fått via e-post) och den e-postadress du angett vid beställning. Om du inte har ditt fakturanummer till hands, kan du kontakta Klarnas kundtjänst

JAG HAR INTE FÅTT ETT E-POSTMEDDELANDE MED MIN FAKTURA/BETALNINGSINFORMATION?

Vänligen kontakta Klarnas kundtjänst. De kommer att kunna ge dig dina betalningsuppgifter.

KAN JAG SKJUTA UPP MIN FÖRFALLODAG?

Du kan kontakta Klarnas kundtjänst för att se om det är möjligt att skjuta upp förfallodagen på din betalning.

KAN JAG LEVERERA MIN BESTÄLLNING TILL EN ANNAN ADRESS ÄN MIN FAKTURERINGSADRESS?

Ja. När du väljer Klarna som en betalningsmetod kan du välja att leverera varorna till en annan adress än faktureringsadressen. I kassan kommer du att få möjlighet att skriva in en separat leveransadress.

HAR NI FÅTT MIN BETALNING?

Efter att vi har mottagit din betalning kommer Klarna att skicka en betalningsbekräftelse till den e-postadress som du har använt för din beställning. Om du har gjort en betalning men inte fått en bekräftelse är det bäst att ta kontakt Klarnas kundtjänst med ett betalningsbevis.

VAD GÖR JAG OM JAG VILL ANNULLERA MIN BESTÄLLNING?

Kontakta vår kundtjänst om du vill returnera varor eller annullera din beställning.

JAG HAR ANNULLERAT MIN BESTÄLLNING. NÄR FÅR JAG MIN ÅTERBETALNING?

Så snart JD Sports har registrerat din annullering eller din retur, kommer återbetalningen att behandlas inom 14 dagar.

VAD HÄNDER MED MIN FAKTURA NÄR JAG HAR RETURNERAT MIN BESTÄLLNING?

När JD Sports har mottagit din retur kommer fakturan att avslutas. Om du har returnerat endast en del av din beställning, kommer istället en uppdaterad faktura att skickas till dig.

JAG HAR FÅTT EN FAKTURA, MEN INTE MIN BESTÄLLNING?

Du bör givetvis inte betala fakturan innan du har fått din beställning. Du kan följa din beställning via spårningsnumret som du kan hitta på din orderbekräftelse. Du kan även kontakta JD Sports kundtjänst. Du bör också kontakta Klarnas kundtjänst så att de kan skjuta upp förfallodagen på din betalning.

HUR FÅR JAG MIN ÅTERBETALNING?

Om du har betalat för din beställning med kort kommer återbetalningen att göras till samma kort.

HAR DU FRÅGOR ANGÅENDE BETALNINGEN?

Besök oss på https://www.klarna.com/se/kundservice eller ring Klarnas kundservice.

Vi har öppet sju dagar i veckan:

Måndag - torsdag 08.00 - 18.00

Helgdagar - Stängt

08-120 120 10