Hur kan vi hjälpa dig?Få svar på din fråga

Tekniskt

Jag har problem med att logga in på mitt konto

Om du har problem med att logga in kan det bero på att vår inloggningssida är skiftlägeskänslig. Se till att du anger din e-postadress och ditt lösenord exakt så som du registrerade det. Notera att vissa enheter automatiskt kan skriva första bokstaven i din e-mailadress eller ditt lösenord som versal.

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det och få ett nytt. För att göra detta klickar du på 'Glömt ditt lösenord?'. Följ sedan de angivna stegen. Du får då ett e-mail som låter dig skapa ett nytt lösenord och logga in igen.

Om du fortfarande har problem med att logga in kanske du inte har registrerat ett konto hos oss. Du kan kontrollera om du har ett konto genom att använda alternativet 'Skapa nytt konto'. Om e-mailadressen inte är registrerad sen tidigare kommer sidan att låta dig fylla i dina uppgifter och skapa ett nytt.

Vänligen kontakta vår Kundtjänst om du har vidare problem med inloggning.

Fick du det svar du sökte?

Kan jag återställa mitt lösenord?

För att återställa ditt lösenord kan du gå till inloggningssidan och välja 'Glömt ditt lösenord?'. Följ sedan de angivna stegen. Du får då ett e-mail som låter dig skapa ett nytt lösenord och logga in igen.

Fick du det svar du sökte?

En cookie är en liten textfil med bokstäver och siffror som används för att skilja dig från andra användare. Den möjliggör dessutom snabbare navigering av vår hemsida.